Espoon kaupunginkirjaston organisaatiomuutos
Espoon kaupunginkirjasto organisaatiomuutoksen tavoitteena on entistäkin sujuvampien päivittäistoimintojen takaaminen sekä tasalaatuisen palvelun tarjoaminen kaikissa toimipisteissämme.
Asiakas on kuningas!
Lataa: Suomalaisten kirjastojen kehitys päättäjille (pptx)
Muutoskäyrä
Organisaatio
Johtamisjärjestelmä
Kokouskäytännöt
Pääprosessit
Aktiivinen läsnäolo
Miten ja miksi muutos?
Miten ja miksi muutos infogrammi (valkoinen) (jpg)
Miten ja miksi muutos infogrammi (harmaa) (jpg)
Miten ja miksi muutos infogrammi (pdf)
Lataa: Suomalaisten kirjastojen kehitys kirjastolaisille (pptx)