Espoon kaupunginkirjaston organisaatiomuutos 

Espoon kaupunginkirjasto organisaatiomuutoksen tavoitteena on entistäkin sujuvampien päivittäistoimintojen takaaminen sekä tasalaatuisen palvelun tarjoaminen kaikissa toimipisteissämme.

Asiakas on kuningas!


Lataa: Suomalaisten kirjastojen kehitys päättäjille (pptx)

 

Muutoskäyrä

Organisaatio

Johtamisjärjestelmä

Kokouskäytännöt

Pääprosessit

Aktiivinen läsnäolo

Miten ja miksi muutos?

Miten ja miksi muutos infogrammi (valkoinen) (jpg)
Miten ja miksi muutos infogrammi (harmaa) (jpg)

Miten ja miksi muutos infogrammi (pdf)

 

Lataa: Suomalaisten kirjastojen kehitys kirjastolaisille (pptx)