Asiakaspalvelu
Mitä yhteistä on tiedonhaulla ja metsästyksellä? Bengt Holmström käytti Hesarin jutussa Miki Kuusen vertausta esimerkkinä siitä, mikä olisi lääke talousvaikeuksiin. ”Kuusi kertoi keskeiseksi osaamiseksi sen, että hän on hyvä etsimään tietoa verkosta. Sitä voi verrata metsästystaitoon. Metsästystäkään ei opi pelkästään ohjekirjoista. Tai jos on eilen saanut kalaa tietystä paikasta järveä, mutta tänään samasta paikasta ei tulekaan kalaa, tuskin…
Lue lisääKun mummi oli pieni, meille luettiin ja laulettiin paljon. Siksi varmasti minäkin innostuin lukemisesta; laulu kun kulki omia reittejään, nuotit ylhäältä ja alhaalta kiertäen. Lähdin pyörällä pienen kirkonkylän kirjastoon, reppu selässä ja tulin pyörää taluttaen takaisin, koska lainatut kirjat eivät mahtuneet reppuun. Kirjat piti pinota tarakalle ja pitää toisella kädellä pinoa…
Lue lisää